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国网桂东县供电公司 供电服务卡走进千家万户

更新时间:2019-03-09

“这个好,这个好,你们供电公司为咱们老百姓想得真周到,当前供电有什么问题,我直接到电表跟前找你们的电话联系你们就好了,你们还及时上门服务,真好……”陈金福感叹道。

“阿叔,这张电力服务卡我给您贴在这电表上,这上面有我们的供电服务热线电话,如果家里有需要供电服务的,你可能拨打这个电话,咱们随时上门为你服务……”3月7日,国网桂东县供电公司桥头供电所台区员周远祥在拜访留守老人陈金福时说道。

为全面深入优质服务工作,为客户供给便利、快捷的“一对一”服务,桂东供电公司制作了印有供电所名称、台区职员姓名、接洽电话跟微信公众号二维码的供电服务卡片。各供电所工作人员在访问客户的同时,将供电服务卡片张贴在各个用户计量箱醒目位置,使得供电服务电话妇孺皆知,并告知客户如有供电服务诉求,或者有电力方面的见解跟倡导都能够随时拨打卡片上的电话。同时,宣传“国网湖南电力”微信民众号的关注,方便用户理解更多电力信息,为推广多元化缴费起到了助力作用,让供电公司与客户零距离沟通,实现供电服务内容多元化、服务名目化,切实提高供电服务人员的响应速度和服务水平。

红网时刻通讯员 陈锦屏

国网桂东县供电公司为全面深刻优质服务工作,为客户供应方便、快捷的“一对一”服务。